Como criar uma comunidade no Instagram?
Você já percebeu como existem influencers e até mesmo empresas com contas no Instagram que carregam consigo, de fato, uma comunidade?
É que essas empresas e personalidades conseguem se fazer presentes e serem notados, gerando identificação. Como? Se interessando pelo seu público alvo e saindo do tradicional monólogo. Gerando conversas, debates e despertando interesses em comum.
Criando uma comunidade no Instagram
Entendendo esse conceito, podemos passar para as redes sociais e para as comunidades do Instagram. Imagine um espaço repleto de luzes, uma mais forte que a outra. Ganha a sua atenção quem brilha mais.
Esse é o universo do Instagram: todo mundo querendo um espacinho no coração do público, uma pequena competição de quem aparece mais e quem é mais notado.
Porém, o “segredo”, se é que podemos chamar assim, para criar uma comunidade de pessoas engajadas no Instagram, é fazer a sua própria tribo. Veja abaixo 3 dicas práticas de como fazer isso:
Crie conteúdo relevante e compartilhável
Você já deve ter ouvido essa premissa por aí. Mas é importante entender essa ideia em sua essência: conteúdo relevante e compartilhável, pode, muitas vezes, não falar do produto ou serviço que você vende.
Portanto, ser relevante para seu público é estar disposto a ajudá-lo, mesmo quando você não ganha nada com isso. Demonstrar autoridade no assunto e provar que você realmente entrega o que promete dá a você a credibilidade que precisa para conseguir clientes e para criar uma comunidade no Instagram.
E como isso acontece? Sempre que seu conteúdo for interessante para sua persona e ir de encontro ao que ela precisa, dá a você a oportunidade de ser lembrado quando essa pessoa precisar comprar o produto ou serviço que você oferece. O primeiro passo para uma comunidade.
Segundo a pesquisa In Brands WeTrust 2019, realizada pela Edelman e divulgada pela EXAME, o consumidor que confia em uma marca tem 63% maior probabilidade de permanecer fiel à ela, 60% de defendê-la e 51% de apoiá-la.
No final das contas, gerar confiança no seu público alvo torna-se muito mais lucrativo do que parece.
Inicie conversas e faça perguntas
Você já participou de uma roda de conversa na qual uma pessoa só fala dela mesma?
E o contrário: já esteve em uma roda de conversa em que todo mundo compartilha experiências e consegue dar suas opiniões, encontrando semelhanças e diferenças? Você, de fato, se sente em uma comunidade.
No Instagram, é a mesma coisa. Por mais que influenciadores ganhem fama compartilhando a própria vida no Instagram, a abordagem da conversa é muito mais interessante quando eles se interessam pelos seus seguidores, fazendo perguntas, gerando discussões e promovendo conversas acerca de determinado assunto. Traduzindo: criando uma comunidade.
Em perfis de empresas, é muito comum ver o compartilhamento apenas de preços, promoções ou até mesmo conteúdos, mas que estão relacionados apenas com o que a marca faz.
Lembre-se que: a pessoa que compra de você tem os próprios gostos e vive uma vida cheia de facetas, que não se resumem a uma única ação de comprar o seu produto. Busque os interesses da sua persona e engate conversas. Criar uma comunidade no Instagram é sair da sua zona de estabilidade e ir em busca do diferente.
Tenha um posicionamento claro
Até um tempo atrás, falar sobre política, questões sociais, e assuntos que estavam em alta e eram extremamente polêmicos, não era algo que grandes empresas e organizações faziam.
Isso porque existia um medo de colocar o posicionamento da empresa frente à essas situações e acabar perdendo clientes e admiradores.
Porém, criar uma comunidade no Instagram está muito mais relacionado à interesses em comum do que à ação de tentar agradar todo mundo.
Prova de que isso não existe é que, ainda segundo a pesquisa realizada pela Edelman, 63% dos brasileiros acham que as marcas precisam se envolver em pelo menos uma questão social.
Em contrapartida, se envolver em causas sociais precisa ser genuíno e não uma forma de manipulação para ganhar determinado perfil de pessoas. Resultados dessa pesquisa ainda apontam que parte dos brasileiros acreditam que existem empresas que usam causas importantes para fazer manobras em seu público.
A sua comunidade no Instagram só vai existir a partir do momento que a essência da empresa for desnudada. As pessoas estão cada vez mais cansadas da máscara do corporativismo que esconde o que, de fato, a empresa faz e busca.
Tente se posicionar e ganhe a confiança de pessoas que pensam como você.
Conclusão
Criar uma comunidade no Instagram não é tarefa fácil. É necessário muita constância, dar-se a chance de errar e acertar e seguir buscando um denominador comum para agradar o seu público e passar a mensagem que a empresa deseja.
Porém, é totalmente possível! Vemos todos os dias que quanto mais humanizadas as marcas são, mais admiradores e clientes elas conseguem. A premissa é uma só: pessoas que cuidam de pessoas.
Aplique essas dicas no seu negócio o quanto antes para começar a criar a sua própria comunidade.
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