Marketing Interno: O que é e como usar?

Você já deve ter ouvido falar em Marketing Interno, mas você sabe o que significa e qual a sua diferença para o Marketing Externo? Se a resposta foi não, fique tranquilo! A Optme está aqui para te ajudar!

Entendendo o Marketing Interno

Ok, vamos começar! O Marketing Interno ou MI como vamos chamá-lo é o marketing feito para dentro da empresa, o foco dessa estratégia são os funcionários e não o público-alvo ou persona de um negócio.

Pode parecer estranho, já que normalmente o nosso pensamento é direcionado para o conceito de Marketing Externo, que é o marketing tradicional, o conjunto de táticas usadas para atrair clientes para uma marca ou produto. Mas, fazer ações para funcionários é essencial para o sucesso de um negócio!

Se você quiser saber um pouco mais sobre a diferença entre esses dois tipos de marketing é só clicar aqui.

Por que o MI é importante?

É muito importante para uma empresa criar um ambiente em que seus funcionários se sintam confortáveis e tenham vontade de trabalhar porque gostam da marca e acreditam na sua missão e valores. Então, com um MI bem-feito os colaboradores de uma instituição se mantém engajados e se transformam em grandes embaixadores da marca! 

Uma empresa que possui equipes engajadas e que se sentem valorizadas costumam ter colaboradores leais e que performam melhor, aumentando a produtividade da marca.

Como fazer um bom MI?

Antes de apresentar algumas estratégias de MI é importante frisar que aplicar marketing interno dentro de uma organização vai além de promover um happy hour de tempos em tempos. 

Esse tipo de ação ajuda? Sim! Mas sozinha e sem um planejamento por trás essa prática não vai alcançar o objetivo desejado. 

Para executar um bom MI dentro de um negócio é preciso estudar o time de funcionários e criar um planejamento, assim como é feito no Marketing Externo. Dessa forma fica mais fácil saber em qual tática do MI apostar. 

Um bom exemplo de MI de sucesso é o caso da Brandili, marca de vestuário infantil. Depois de notar que seu índice de rotatividade de funcionário era muito alto, a empresa resolveu implementar um programa que promove a troca de elogios por boas ações. Isso fez com que o clima organizacional melhorasse a  taxa de desligamento de funcionários caísse em 20%.

As 3 principais estratégias do MI

• Valorização do colaborador: aqui estão incluídos elogios por boa performance, kit de boas-vindas para novos colaboradores, presentes de aniversário e etc. 
• Apresentar planos de carreira: quando a empresa indica o caminho de crescimento é a probabilidade do time engajar e querer crescer é maior. 
• Promover palestras e cursos para especialização: ao investir nesse tipo de ação a marca está investindo em quem já está lá dentro fazendo o trabalho dar certo. Assim a marca mostra que se importa com seus funcionários e valoriza o trabalho que está sendo feito. 

Agora que você já entendeu o que é o Marketing Interno e qual a sua importância está esperando o que para aplicar essa tática no seu negócio? Siga essas dicas e veja sua marca prosperar! 

E já sabe, se precisar de ajuda é só chamar a Optme! 

Fique ligado nas nossas redes sociais e no nosso blog para saber mais sobre o mundo do Marketing Digital!